दुबई–पुणे स्पाइसजेट फ्लाइट: १०० प्रवाशांचे लगेज दुबईतच राहिले; विमान उतरलं!
विमान कंपनीकडून २४ तासांत सर्व लगेज घरी पोहोचविण्याचे आश्वासन दिले
दुबई–पुणे स्पाइसजेट फ्लाइटमध्ये १०० प्रवाशांचे लगेज दुबई विमानतळावर राहून गेले; विमान उतरल्यावर प्रवाशांनी जोरदार तक्रार केली.
सायली मेमाणे
२७ जून २०२५ : शुक्रवारी सकाळी दुबईहून पुण्याला येणाऱ्या स्पाइसजेटच्या (SpiceJet) विमानात सुमारे १०० प्रवाशांचे लगेज दुबई विमानतळावरच थांबले. विमान नियोजित वेळेत पुण्यात उतरले तरी लगेजचा मानधंड अंतरराष्ट्रीय विमानतळावरच कोरडावला. या कारणामुळे प्रवाशांना पुणे विमानतळावर पुरेशी गैरसोय सहन करावी लागली .
देरी लक्षात येताच प्रवाशांनी चौकशी केली. विमान कंपनीकडून २४ तासांत सर्व लगेज घरी पोहोचविण्याचे आश्वासन दिले आणि मग प्रवाशांनी आपले तिकीटबरोबर फिरण्याचा निर्णय घेतला. तथापि, या घटनेमुळे अनेकांना मानसिक त्रास झाला, काहीनी यात्रा रद्द करण्याचा विचार करावा लागला.
हा प्रकार सांगतो की मागील काही महिन्यांमध्ये पुणे विमानतळावर काही अनपेक्षित गडबडणुकीची खरीखुरी उदाहरण आहेत. किंबहुना, विमान उतरल्यावर प्रवाशांसाठी गेट उघडण्यात उशीर होणे, पाकिस्तानहून स्वागत न होणे यासारख्या घटना घडलेल्या आहेत.
यंदा जूनमध्येच एक Air India विमानाने पुणेत लँड होताच पक्ष्याची धडक भोगली होती; परिणामी, विमानाची परतीची विमानसेवा रद्द झाली होती . तशीच, अलीकडेच पुण्यापासून राैरसरलेल्या Indigo विमानाने इंजिनातील गडबडेमुळे आकस्मिक लँडिंग केले होते . अशा घटनांनी प्रवाशांच्या मनात त्रास वाढवला आहे.
विमानसेवा प्रदात्यांनी प्रवाशांच्या लगेजसारख्या मूलभूत गरजांकडे दुर्लक्ष करून तक्रारींच्या मात्राचाऱ्या कानावर घेतल्या नाहीत हेही तथ्य अधोरेखित होते. विमान प्रवाशांनी विमान आणि विमानतळ प्रशासनाकडे तातडीची सुधारणात्मक कारवाईची मागणी केली आहे—विशेषतः लगेज व्यवस्थापन, वेळेच्या गेट उघडण्यात पारदर्शकता आणि त्वरित माहिती देण्याचे.
