पुणे पोलिसांना ‘लोकसेवा हक्क’ कायद्याचे विशेष प्रशिक्षण; ४५ पोलीस ठाण्यांतील कर्मचाऱ्यांना पारदर्शक सेवेचे धडे
पुणे पोलिसांना ‘लोकसेवा हक्क’ कायद्याचे विशेष प्रशिक्षण; ४५ पोलीस ठाण्यांतील कर्मचाऱ्यांना पारदर्शक सेवेचे धडे
पुणे पोलीस आयुक्तालयातील ४५ पोलीस ठाण्यांतील अधिकारी-कर्मचाऱ्यांना महाराष्ट्र लोकसेवा हक्क अधिनियम, २०१५ अंतर्गत विशेष प्रशिक्षण देण्यात आले. या उपक्रमामुळे नागरिकांना वेळेत, पारदर्शक आणि उत्तरदायी सेवा मिळण्यास मदत होणार आहे.
पुणे २४ फेब्रुवारी २०२६ : पुणे पोलीस आयुक्तालयाने नागरिकाभिमुख सेवा अधिक प्रभावी आणि पारदर्शक करण्याच्या उद्देशाने एक महत्त्वपूर्ण पाऊल उचलले आहे. आयुक्तालयाच्या अखत्यारीतील ४५ पोलीस ठाण्यांमधील अधिकारी आणि कर्मचाऱ्यांसाठी ‘महाराष्ट्र लोकसेवा हक्क अधिनियम, २०१५’ या विषयावर विशेष प्रशिक्षण कार्यक्रमाचे आयोजन करण्यात आले. ‘ज्ञानमाता माहिती अधिकार प्रशिक्षण केंद्र, पुणे’ यांच्या वतीने हा उपक्रम राबवण्यात आला असून, यामुळे पोलीस दलाच्या कामकाजात अधिक कार्यक्षमता आणि जबाबदारी निर्माण होण्याची अपेक्षा व्यक्त करण्यात येत आहे.
या प्रशिक्षण कार्यक्रमात अधिनियमातील विविध कलमांची सविस्तर माहिती देण्यात आली. मुख्य प्रशिक्षक अब्राहम आढाव यांनी या कायद्याचे महत्त्व, त्याची अंमलबजावणी आणि नागरिकांना मिळणाऱ्या सेवांच्या संदर्भातील नियम स्पष्ट केले. नागरिकांकडून येणाऱ्या अर्जांची प्रक्रिया, विहित कालमर्यादा आणि संबंधित सेवा वेळेत देण्याची जबाबदारी याबाबत अधिकाऱ्यांना मार्गदर्शन करण्यात आले. तसेच, एखाद्या नागरिकाला ठराविक वेळेत सेवा मिळाली नाही तर त्याने अपील कसे करावे, याची माहितीही प्रत्यक्ष उदाहरणांच्या माध्यमातून समजावून सांगण्यात आली.
कार्यक्रमाची सुरुवात भारतीय संविधानाच्या उद्देशिकेच्या वाचनाने झाली. यावेळी उपस्थित अधिकाऱ्यांना त्यांच्या कामाची केवळ प्रशासकीय नव्हे, तर घटनात्मक जबाबदारी असल्याची जाणीव करून देण्यात आली. पोलीस विभाग हे नागरिकांच्या हक्कांचे संरक्षण करणारे महत्त्वाचे अंग असल्यामुळे, सेवा देताना पारदर्शकता आणि उत्तरदायित्व राखणे आवश्यक असल्याचे अधोरेखित करण्यात आले.
या प्रशिक्षणामध्ये सेवा प्रक्रियेतील विलंब कसा टाळता येईल, तसेच नागरिकांना वेळेत आणि प्रभावी सेवा कशी देता येईल, यावर विशेष भर देण्यात आला. नागरिकांच्या तक्रारींचे योग्य व्यवस्थापन, सेवा वितरणातील अडथळे दूर करणे आणि कामकाज अधिक सुसूत्र बनवण्याच्या दृष्टीने या प्रशिक्षणाचा मोठा फायदा होणार आहे. यामुळे नागरिक आणि पोलीस यांच्यातील विश्वास अधिक दृढ होण्यास मदत होईल.
प्रशिक्षण सत्रादरम्यान अधिकारी आणि कर्मचाऱ्यांनी विविध प्रश्न विचारून त्यांच्या दैनंदिन कामातील अडचणी मांडल्या. प्रशिक्षकांनी या प्रश्नांची सविस्तर उत्तरे देत व्यावहारिक उपाय सुचवले. त्यामुळे अधिकाऱ्यांना त्यांच्या कामकाजात सुधारणा करण्यासाठी आवश्यक मार्गदर्शन मिळाले. उपस्थित अधिकाऱ्यांनी हा कायदा काटेकोरपणे अंमलात आणण्याचा निर्धार व्यक्त केला.
या उपक्रमामुळे पोलीस विभागातील कामकाज अधिक पारदर्शक, उत्तरदायी आणि लोकाभिमुख होण्यास मदत होणार आहे. नागरिकांना त्यांच्या हक्कांची जाणीव वाढेल आणि सेवा वेळेत मिळण्याची खात्री निर्माण होईल. यामुळे नागरिकांच्या तक्रारींची संख्या कमी होण्यासोबतच प्रशासनावरचा विश्वासही वाढेल. वरिष्ठ पोलीस निरीक्षक सोनाली साठे यांनी प्रशिक्षण देणाऱ्या ज्ञानमाता माहिती अधिकार प्रशिक्षण केंद्राचे आभार मानले आणि अशा प्रकारचे प्रशिक्षण कार्यक्रम भविष्यात नियमितपणे आयोजित करण्याची गरज असल्याचे सांगितले.
एकूणच, पुणे पोलीस आयुक्तालयाने घेतलेला हा उपक्रम नागरिकांना अधिक सक्षम आणि पारदर्शक सेवा देण्याच्या दिशेने एक महत्त्वपूर्ण पाऊल मानला जात आहे. या प्रशिक्षणामुळे पोलीस दलाच्या कामकाजात सकारात्मक बदल घडून येण्याची अपेक्षा असून, लोकशाही मूल्ये अधिक बळकट होण्यासही मदत होणार आहे.
Follow us on our social media handles:
Instagram – https://www.instagram.com/newsdotz/
YouTube – https://www.youtube.com/@NewsDotz
Facebook – https://www.facebook.com/NewsDotz/
Twitter – https://x.com/NewsDotz
Also Read: Pune’s Latest Information
