रेल्वे क्लर्कच्या एका चुकीने प्रवाशाची रात्र वैरी; कन्फर्म तिकीट असूनही उभ्याने प्रवास
रेल्वे क्लर्कच्या एका चुकीने प्रवाशाची रात्र वैरी; कन्फर्म तिकीट असूनही उभ्याने प्रवास
खामगावच्या प्रवाशाला रेल्वे कर्मचाऱ्याच्या टायपिंग चुकीमुळे मोठा मनस्ताप सहन करावा लागला. कन्फर्म एसी तिकीट असूनही शेगाव ते मुंबई रात्रभर उभ्याने प्रवास करावा लागला.
पुणे २७ जानेवारी २०२६ : भारतीय रेल्वेच्या कारभारात छोट्याशा चुकीचे परिणाम किती गंभीर ठरू शकतात, याचे धक्कादायक उदाहरण बुलडाणा जिल्ह्यातील खामगाव येथील एका प्रवाशाच्या बाबतीत समोर आले आहे. कन्फर्म आणि आरक्षित तिकीट हातात असूनही एका प्रवाशाला संपूर्ण रात्र उभ्याने प्रवास करावा लागला. रेल्वे कर्मचाऱ्याच्या एका ‘क्लिक’मुळे प्रवाशाचा आरामदायी प्रवास थेट त्रासदायक ठरला असून, या घटनेमुळे रेल्वे व्यवस्थेतील निष्काळजीपणा पुन्हा एकदा चर्चेत आला आहे.
खामगाव येथील रहिवासी कुणाल सोनले आणि मोहम्मद फरहान यांनी २४ जानेवारी २०२६ रोजी मुंबईला जाण्यासाठी विदर्भ एक्सप्रेसचे तात्काळ तिकीट काढले होते. त्यासाठी त्यांनी एक दिवस आधी, म्हणजे २३ जानेवारी रोजी खामगाव रेल्वे स्थानकावरील तिकीट काउंटरवर रीतसर अर्ज भरून तिकीट आरक्षित केले होते. तात्काळ तिकीट असल्याने अधिक पैसेही मोजण्यात आले होते. मात्र, तिकीट बुक करताना रेल्वे क्लर्ककडून एक मोठी चूक झाली. मोहम्मद फरहान यांच्या नावासमोर लिंग नोंदवताना पुरुष (Male) ऐवजी महिला (Female) अशी नोंद करण्यात आली.
ही चूक तिकीट मिळाल्यानंतर त्यांच्या लक्षात आली नाही आणि प्रवासाच्या दिवशीच तिचे गंभीर परिणाम भोगावे लागले. विदर्भ एक्सप्रेस रात्री साडेनऊच्या सुमारास शेगाव स्थानकावर येते. प्रवासादरम्यान टीसी तिकीट तपासणीसाठी आल्यानंतर ही चूक समोर आली. तिकिटावर महिला अशी नोंद असताना फरहान यांच्याकडे असलेले ओळखपत्र पुरुषाचे असल्याने तांत्रिक कारण पुढे करत टीसीने त्यांना एसी थ्री टायरमधील आरक्षित सीट देण्यास नकार दिला.
कन्फर्म तिकीट असूनही नियमांचे कारण देत सीट नाकारण्यात आल्याने प्रवाशाची मोठी अडचण झाली. शेगाव ते मुंबई दादर हा प्रवास सुमारे ८ ते ९ तासांचा असून, हा पूर्ण प्रवास रात्रीचा असतो. अशा वेळी प्रवाशांना विश्रांतीची गरज असते. मात्र, सीट न मिळाल्यामुळे मोहम्मद फरहान यांना संपूर्ण रात्र उभ्याने किंवा जागा मिळेल तिथे बसून काढावी लागली. हा अनुभव शारीरिक त्रासदायक तर होताच, पण मानसिकदृष्ट्याही अत्यंत त्रासदायक ठरला.
या संपूर्ण प्रकरणाची मुळाशी कारणीभूत ठरली ती खामगाव रेल्वे स्थानकावरील बुकिंग काउंटरवरील क्लर्कची निष्काळजी. एका साध्या टायपिंग चुकीमुळे प्रवाशाला इतका मोठा त्रास सहन करावा लागला. आता या चुकीस जबाबदार असलेल्या कर्मचाऱ्यांवर रेल्वे प्रशासन कोणती कारवाई करणार, याकडे प्रवाशांचे लक्ष लागले आहे. केवळ तिकिटाचे पैसे परत करून या त्रासाची भरपाई होऊ शकते का, असा प्रश्नही उपस्थित केला जात आहे.
या घटनेनंतर प्रवाशांनीही अधिक सतर्क राहण्याची गरज अधोरेखित झाली आहे. रेल्वे काउंटरवरून तिकीट घेतल्यानंतर नाव, वय, लिंग आणि इतर तपशील योग्य आहेत की नाही, याची खात्री करून घेणे अत्यावश्यक ठरत आहे. एका छोट्या चुकीमुळे संपूर्ण प्रवास कसा वैरी ठरू शकतो, याचा हा अनुभव इतर प्रवाशांसाठीही धडा ठरणारा आहे.
Follow us on our social media handles:
Instagram – https://www.instagram.com/newsdotz/
YouTube – https://www.youtube.com/@NewsDotz
Facebook – https://www.facebook.com/NewsDotz/
Twitter – https://x.com/NewsDotz
Also Read: Pune’s Latest Information
