रेल्वेच्या जेवणातील डाळीत धातूचा तुकडा आढळल्याचा दावा; IRCTC कडून केटररवर दंड
रेल्वेच्या जेवणातील डाळीत धातूचा तुकडा आढळल्याचा दावा; IRCTC कडून केटररवर दंड
द्वारका एक्सप्रेसमधील प्रवाशाने डाळीत धातूचा तुकडा आढळल्याचा व्हिडिओ सोशल मीडियावर शेअर केला. IRCTC ने प्रकरणाची दखल घेत संबंधित केटरिंग पुरवठादाराला दंड ठोठावला आणि कर्मचाऱ्याला सेवेतून हटवले.
नवी दिल्ली, १२ नोव्हेंबर २०२६ : भारतीय रेल्वेतील प्रवाशांना पुरवण्यात येणाऱ्या जेवणाच्या दर्जाबाबत पुन्हा एकदा चर्चा सुरू झाली आहे. गुवाहाटी ते ओखा दरम्यान धावणाऱ्या द्वारका एक्सप्रेसमध्ये प्रवास करणाऱ्या एका प्रवाशाने जेवणातील डाळीत धातूसारखा तुकडा आढळल्याचा दावा केला आहे. या घटनेचा व्हिडिओ सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्म एक्सवर शेअर करण्यात आल्यानंतर तो मोठ्या प्रमाणात प्रसारित झाला. या प्रकरणाची दखल घेत इंडियन रेल्वे केटरिंग अँड टुरिझम कॉर्पोरेशनने (IRCTC) संबंधित केटरिंग सेवा पुरवठादारावर दंडात्मक कारवाई केल्याची माहिती दिली आहे.
अमित अवस्थी यांनी आपल्या एक्स खात्यावरून या घटनेचा व्हिडिओ शेअर केला होता. व्हिडिओमध्ये त्यांनी जेवणासाठी देण्यात आलेल्या डाळीत आढळलेला स्टीलसारखा छोटा तुकडा दाखवला. जेवणाचा काही भाग खाल्ल्यानंतर हा तुकडा लक्षात आल्याचे त्यांनी सांगितले. तसेच, यापूर्वी काही प्रमाणात जेवण केले असल्याने त्याबाबत त्यांनी चिंता व्यक्त केली. या व्हिडिओमुळे रेल्वेतील खाद्यपदार्थांची गुणवत्ता, स्वच्छता आणि अन्न तपासणी प्रक्रियेबाबत सोशल मीडियावर चर्चा सुरू झाली.
ही घटना गुवाहाटीहून ओखाकडे जाणाऱ्या द्वारका एक्सप्रेसमधील असल्याचे प्रवाशाने आपल्या पोस्टमध्ये नमूद केले आहे. प्रवासादरम्यान रेल्वेच्या अधिकृत केटरिंग व्यवस्थेमार्फत प्रवाशांना जेवण पुरवले जाते. त्यामुळे अन्न तयार करण्यापासून ते प्रवाशांपर्यंत पोहोचवण्यापर्यंत स्वच्छता आणि गुणवत्ता राखण्याची जबाबदारी संबंधित सेवा पुरवठादारांवर असते.
व्हिडिओमध्ये संबंधित केटरिंग कर्मचाऱ्याने या प्रकाराबद्दल दिलगिरी व्यक्त केल्याचे दिसते. डाळीमध्ये आढळलेला धातूसारखा तुकडा भांडी स्वच्छ करण्यासाठी वापरल्या जाणाऱ्या स्टीलच्या स्क्रब पॅड किंवा मेश पॅडमधून आला असण्याची शक्यता कर्मचाऱ्याने व्यक्त केली. त्याने प्रवाशाला नवीन जेवण देण्याची किंवा पैसे परत करण्याची तयारीही दर्शवली. मात्र, अमित अवस्थी यांनी या दोन्ही पर्यायांना नकार दिला. तसेच, या प्रकरणाची अधिकृत तक्रार करण्याचा निर्णय घेतल्याचे त्यांनी सांगितले.
सोशल मीडियावर व्हिडिओ प्रसारित झाल्यानंतर IRCTC च्या अधिकृत खात्याकडून या प्रकरणावर प्रतिक्रिया देण्यात आली. संबंधित घटनेची गंभीर दखल घेण्यात आल्याचे संस्थेने स्पष्ट केले. संबंधित केटरिंग सेवा पुरवठादारावर मोठा दंड आकारण्यात आला असून भविष्यात अशा प्रकाराची पुनरावृत्ती होऊ नये यासाठी कडक सूचना देण्यात आल्याचे सांगण्यात आले.
याशिवाय, या प्रकरणाशी संबंधित कर्मचाऱ्याला सेवेतून हटवण्यात आल्याची माहितीही IRCTC ने दिली. मात्र, आकारण्यात आलेल्या दंडाची नेमकी रक्कम अधिकृत प्रतिक्रियेत जाहीर करण्यात आलेली नाही. त्यामुळे या कारवाईचा आर्थिक तपशील अद्याप स्पष्ट झालेला नाही.
रेल्वे प्रवासादरम्यान प्रवाशांना दिल्या जाणाऱ्या खाद्यपदार्थांचा दर्जा आणि स्वच्छता हा महत्त्वाचा विषय आहे. विशेषतः लांब पल्ल्याच्या प्रवासात प्रवाशांना वेळेवर आणि योग्य गुणवत्ता असलेले जेवण मिळणे आवश्यक असते. अशा घटनांमुळे केटरिंग व्यवस्थेतील अन्न तपासणी, स्वयंपाकघरातील स्वच्छता आणि खाद्यपदार्थांच्या हाताळणी प्रक्रियेवर लक्ष देण्याची गरज अधोरेखित होते.
या घटनेनंतर IRCTC च्या कारवाईकडे लक्ष वेधले गेले आहे. प्रवाशांच्या तक्रारींवर वेळेत प्रतिसाद देणे आणि अन्नाच्या गुणवत्तेबाबत नियमित तपासणी करणे यांचे महत्त्व या प्रकरणातून पुन्हा समोर आले आहे.
Instagram – https://www.instagram.com/newsdotz/
YouTube – https://www.youtube.com/@NewsDotz
Facebook – https://www.facebook.com/NewsDotz/
Twitter – https://x.com/NewsDotz
Also Read: Pune’s Latest Information
FacebookWhatsAppXTelegramThreadsLinkedInGmailShare
About The Author
