‘आपले सरकार’ पोर्टल ६ दिवस ठप्प अर्ज, कागदपत्रे, स्थिती तपासणी पूर्णपणे बंद
‘आपले सरकार’ पोर्टल ६ दिवस ठप्प अर्ज, कागदपत्रे, स्थिती तपासणी पूर्णपणे बंद
महाराष्ट्रातील ‘आपले सरकार’ पोर्टल ६ दिवसांपासून तांत्रिक बिघाडामुळे बंद. अर्ज भरणे, कागदपत्रे अपलोड करणे आणि स्टेटस तपासणी ठप्प झाल्याने नागरिक व सेवा केंद्रधारक त्रस्त.
पुणे ०४ मे २०२६ : महाराष्ट्र शासनाच्या डिजिटल सेवांमध्ये अत्यंत महत्त्वाचे स्थान असलेले Aaple Sarkar Portal गेल्या सहा दिवसांपासून तांत्रिक बिघाडामुळे पूर्णपणे ठप्प पडले आहे. पोर्टलचे मुख्य पान उघडत नसणे, वारंवार ‘एरर’ संदेश दिसणे आणि लॉगिन प्रक्रिया अपयशी ठरणे यामुळे राज्यभरातील नागरिक तसेच ‘आपले सरकार’ सेवा केंद्रधारकांची मोठी गैरसोय होत आहे. डिजिटल महाराष्ट्राच्या संकल्पनेला चालना देणारे हे पोर्टलच बंद पडल्याने शासनाच्या ऑनलाइन सेवा यंत्रणेवर प्रश्नचिन्ह निर्माण झाले आहे.
या पोर्टलद्वारे जात, उत्पन्न, रहिवासी, वय, डोमिसाईल, शेतकरी, विविध प्रमाणपत्रे तसेच अनेक शासकीय योजनांसाठी अर्ज करता येतात. परंतु सध्या नवीन अर्ज भरणे, आवश्यक कागदपत्रे अपलोड करणे, अर्जाची स्थिती तपासणे किंवा प्रमाणपत्र डाउनलोड करणे या सर्व सेवा पूर्णपणे बंद आहेत. परिणामी, तातडीच्या कामांसाठी अर्ज करायचे असलेले नागरिक अडचणीत सापडले आहेत. विशेषतः शैक्षणिक प्रवेश, शिष्यवृत्ती, नोकरीसाठी आवश्यक प्रमाणपत्रे आणि शासकीय योजनांच्या अंतिम मुदती जवळ आल्याने नागरिकांमध्ये चिंता वाढली आहे.
राज्यातील हजारो ‘आपले सरकार’ सेवा केंद्रधारकांनाही या बिघाडाचा फटका बसला आहे. नागरिकांच्या अर्जांवर प्रक्रिया करता येत नसल्याने त्यांच्या दैनंदिन कामकाजावर परिणाम झाला आहे. अनेक सेवा केंद्रांवर नागरिकांची गर्दी होत असून, पोर्टल बंद असल्याचे सांगितल्यावर नाराजी व्यक्त होत आहे. सेवा केंद्रधारकांच्या उत्पन्नावरही याचा परिणाम होत असल्याची तक्रार पुढे येत आहे.
डिजिटल माध्यमातून सेवा देण्याचा शासनाचा उद्देश असला तरी, दीर्घकाळ पोर्टल बंद राहिल्याने पर्यायी यंत्रणेचा अभाव प्रकर्षाने जाणवत आहे. ऑफलाइन अर्ज स्वीकृतीची व्यवस्था नसल्याने सर्व प्रक्रिया पूर्णपणे थांबल्या आहेत. तांत्रिक बिघाड नेमका कशामुळे झाला, तो दुरुस्त होण्यासाठी किती वेळ लागणार, याबाबत अधिकृत माहिती उपलब्ध नसल्याने संभ्रमाचे वातावरण आहे.
तज्ज्ञांच्या मते, अशा महत्त्वाच्या पोर्टलसाठी सक्षम बॅकअप सर्व्हर, नियमित देखभाल आणि आपत्कालीन प्रतिसाद यंत्रणा असणे आवश्यक आहे. पोर्टलवर अचानक वाढलेला ट्रॅफिक, सर्व्हर समस्या किंवा सॉफ्टवेअर अपडेटमधील त्रुटी यांपैकी कोणत्याही कारणामुळे हा बिघाड झाला असण्याची शक्यता व्यक्त केली जात आहे. मात्र, याबाबत अधिकृत खुलासा झालेला नाही.
नागरिकांकडून शासनाने तातडीने पोर्टल सुरळीत करावे, अशी मागणी होत आहे. तसेच, भविष्यात अशा घटना टाळण्यासाठी मजबूत तांत्रिक पायाभूत सुविधा उभारण्याची गरज अधोरेखित होत आहे. डिजिटल सेवा प्रणालीवर अवलंबून असलेल्या लाखो नागरिकांना या बिघाडाचा फटका बसत असल्याने शासनाने याची गंभीर दखल घेणे अपेक्षित आहे.
सहा दिवसांपासून पोर्टल बंद असल्याने डिजिटल सेवा यंत्रणेतील कमकुवत दुवे उघड झाले आहेत. नागरिकांना वेळेवर सेवा मिळणे हा शासनाचा मूलभूत उद्देश असताना, तांत्रिक अडचणींमुळे सेवा खंडित होणे ही चिंतेची बाब आहे. आता सर्वांच्या नजरा पोर्टल कधी सुरू होणार याकडे लागल्या आहेत.
Follow us on our social media handles:
Instagram – https://www.instagram.com/newsdotz/
YouTube – https://www.youtube.com/@NewsDotz
Facebook – https://www.facebook.com/NewsDotz/
Twitter – https://x.com/NewsDotz
Also Read: Pune’s Latest Information
FacebookWhatsAppXTelegramThreadsLinkedInGmailShare
About The Author
