फोर्स मोटर्स आणि झोहो यांच्यात भागीदारी – डीलर नेटवर्कसाठी डिजिटल ट्रान्सफॉर्मेशनची नवी दिशा

पुणे, २४ जून २०२५: देशातील सर्वात मोठा व्हॅन उत्पादक असलेल्या फोर्स मोटर्स लिमिटेडने झोहो कॉर्पोरेशनबरोबर भागीदारी केली आहे. या सामंजस्यामुळे ग्राहक सेवा आणि डीलर व्यवस्थापन प्रणालीला नवे तंत्रज्ञान लाभणार आहे. हा उपक्रम ‘प्रोजेक्ट डिजीफोर्स’चा एक महत्त्वाचा टप्पा आहे, ज्याचा उद्देश उत्पादकता वाढवणे, नाविन्य वाढवणे आणि ग्राहक समाधानात सुधारणा करणे हा आहे.

या भागीदारीत झोहोचे प्रगत सीआरएम (CRM) आणि डीलर मॅनेजमेंट सिस्टम (DMS) तसेच १२ एआय-आधारित फ्रंट-ऑफिस अ‍ॅप्लिकेशन्स फोर्स मोटर्सच्या देशभरातील डीलर नेटवर्कमध्ये कार्यान्वित करण्यात येणार आहेत. या क्लाउड-आधारित प्रणालीमुळे जुनी सिस्टीम हटवून आधुनिक, एकत्रित डिजिटल पायाभूत सुविधा तयार होणार आहेत.

फोर्स मोटर्सचे २०० हून अधिक डीलरशिप्स, ७० अधिकृत सेवा केंद्रे आणि ३० पार्ट्स केंद्रे देशभरात कार्यरत आहेत. नव्या प्रणालीमुळे त्यांचा कार्यक्षमतेत मोठा बदल अपेक्षित आहे.

श्री प्रसान फिरोदिया, व्यवस्थापकीय संचालक, फोर्स मोटर्स म्हणाले:

“प्रोजेक्ट डिजीफोर्स आणि झोहोसोबतच्या भागीदारीमुळे ग्राहक सेवा कशी दिली जाते यामध्ये मोठा बदल घडवायचा आहे. भारतातील आणि आंतरराष्ट्रीय भागीदारांसाठी ही प्रणाली फायदेशीर ठरेल.”

झोहोचे सीईओ मणी वेम्बू म्हणाले:

“फोर्स मोटर्ससोबत काम करताना आम्ही एक आधुनिक डिजिटल इकोसिस्टम तयार करत आहोत, जिथे तंत्रज्ञानामुळे प्रक्रिया सुलभ होतात, सहयोग वाढतो आणि प्रत्येक टचपॉईंटवर वैयक्तिक, बुद्धिमान संवाद साधला जातो.”

ही भागीदारी भारतातील ऑटोमोबाईल उद्योगासाठी डिजिटल परिवर्तनात एक नवीन मानक निर्माण करेल.

Do‑follow Links:
Instagram: https://www.instagram.com/newsdotz/
YouTube: https://www.youtube.com/@NewsDotz
Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=61573903448264
Twitter: https://x.com/NewsDotz