Mumbai News: तक्रारींकडे दुर्लक्ष खपवून घेतले जाणार नाही; पालिका आयुक्त अश्विनी भिडे यांचे अधिकाऱ्यांना कडक निर्देश

मुंबई महापालिका आयुक्त अश्विनी भिडे यांनी पहाटे दक्षिण मुंबईत अचानक पाहणी करत नागरिकांच्या तक्रारींचे तातडीने निराकरण करण्याचे आदेश दिले. ‘मार्ग’ अॅपचा प्रभावी वापर, स्वच्छता आणि डास नियंत्रणावरही भर.

पुणे २१ मे २०२६ : मुंबई महानगरपालिकेच्या आयुक्त अश्विनी भिडे यांनी नागरिकांच्या तक्रारींकडे दुर्लक्ष करणाऱ्या अधिकाऱ्यांना स्पष्ट शब्दांत इशारा देत प्रशासनाने जनतेच्या समस्यांना सर्वोच्च प्राधान्य द्यावे, असे निर्देश दिले आहेत. विविध नागरी सुविधा, स्वच्छता, रस्ते दुरुस्ती, डास नियंत्रण आणि सार्वजनिक आरोग्याशी संबंधित तक्रारी प्रशासनासाठी अत्यंत महत्त्वाच्या असल्याचे त्यांनी सांगितले. नागरिकांकडून येणाऱ्या तक्रारी या प्रशासनाचे डोळे आणि कान असल्याचे नमूद करत त्यांचे तातडीने निराकरण होणे आवश्यक असल्याचे त्यांनी स्पष्ट केले.

बुधवारी पहाटेच्या सुमारास आयुक्त अश्विनी भिडे यांनी दक्षिण मुंबईतील विविध भागांना अचानक भेट देत प्रत्यक्ष कामांची पाहणी केली. या दौऱ्यात फोर्ट परिसर, नाना चौक, वरळी, स. का. पाटील उद्यान तसेच मलनिस्सारण आणि रस्ते दुरुस्तीची कामे सुरू असलेल्या विभागांचा समावेश होता. या पाहणीदरम्यान त्यांनी संबंधित अधिकाऱ्यांना कामांमध्ये कोणतीही ढिलाई सहन केली जाणार नसल्याचे स्पष्ट केले.

पालिकेने नागरिकांच्या तक्रारींचे व्यवस्थापन आणि निराकरण करण्यासाठी सुरू केलेल्या ‘मार्ग’ (Management and Redressal of Grievances) या विशेष अॅप्लिकेशनचा प्रभावी वापर करण्याच्या सूचनाही त्यांनी दिल्या. विविध माध्यमांतून येणाऱ्या तक्रारी वेळेत हाताळल्या गेल्या पाहिजेत आणि त्यावर ठोस कारवाई झाली पाहिजे, असे त्यांनी अधिकाऱ्यांना सांगितले. या अॅपच्या माध्यमातून नागरिकांना त्यांच्या तक्रारींची स्थिती समजणे सोपे होणार असून प्रशासनातील पारदर्शकता वाढण्यास मदत होणार आहे.

मुंबईत वाढत्या उष्णतेमुळे आणि मान्सूनपूर्व परिस्थितीमुळे डास, उंदीर आणि अस्वच्छतेच्या समस्यांमध्ये वाढ होण्याची शक्यता लक्षात घेऊन आयुक्तांनी स्वच्छतेवर विशेष भर दिला. शहरातील खाऊगल्ल्या आणि रस्त्यालगतच्या खाद्य व्यवसायांमधून मोठ्या प्रमाणात निर्माण होणारा अन्नकचरा योग्य पद्धतीने व्यवस्थापित करण्याचे निर्देश त्यांनी दिले. हॉटेल चालक आणि अन्न विक्रेत्यांनी कचरा उघड्यावर न टाकता तो बंद पिशव्यांमध्ये भरून पालिकेच्या कचरा संकलन वाहनांकडे सुपूर्द करावा, असे आवाहन त्यांनी केले.

फोर्ट परिसरातील ७४-मिंट रोड येथे असलेल्या मुंबईतील सर्वात जुन्या कीटकनाशक नियंत्रण चौकीलाही त्यांनी भेट दिली. तेथील उंदीर नियंत्रणासाठी वापरल्या जाणाऱ्या उपकरणांची पाहणी करून त्यांनी कर्मचाऱ्यांच्या उपस्थितीचीही तपासणी केली. तसेच ‘डी’ विभागातील काही कर्मचाऱ्यांनी कर्तव्य बजावत असतानाच विविध क्रीडा आणि सांस्कृतिक स्पर्धांमध्ये मिळवलेल्या यशाचे त्यांनी कौतुक केले.

वरळी येथील लव्हग्रोव्ह पर्जन्य जल पंपिंग स्टेशनची पाहणी करत मान्सूनपूर्व तयारीबाबतही त्यांनी अधिकाऱ्यांकडून माहिती घेतली. पावसाळ्यात मुंबईत पाणी साचू नये आणि नागरिकांना त्रास होऊ नये यासाठी सर्व यंत्रणा सज्ज ठेवण्याचे निर्देश देण्यात आले. बांधकाम व्यावसायिकांनीही डास नियंत्रणासाठी स्वतंत्र यंत्रणा उभारण्याची जबाबदारी घ्यावी, असे त्यांनी स्पष्ट केले.

पालिका प्रशासनाच्या या सक्रिय भूमिकेमुळे नागरिकांच्या समस्या वेगाने मार्गी लागतील, अशी अपेक्षा व्यक्त केली जात आहे. आगामी मान्सूनच्या पार्श्वभूमीवर मुंबई महापालिका प्रशासन अधिक सतर्क झाले असून शहरातील स्वच्छता, आरोग्य आणि मूलभूत सुविधांवर विशेष लक्ष केंद्रित करण्यात येत आहे.

Follow us on our social media handles:
Instagram – https://www.instagram.com/newsdotz/
YouTube – https://www.youtube.com/@NewsDotz
Facebook – https://www.facebook.com/NewsDotz/

Twitter – https://x.com/NewsDotz

Also Read: Pune’s Latest Information

FacebookWhatsAppXTelegramThreadsLinkedInGmailShare

About The Author

Sayali Memane

Sayali Memane is a Pune-based journalist at NewsDotz, covering Maharashtra news, current affairs, and trending updates. She focuses on clear, factual, and fast digital reporting, delivering reliable news content tailored for modern audiences across platforms.

See author's posts