मुंबई महापालिकेचं ‘Pothole QuickFix’ App आता पावसाळ्यात खड्ड्यांवरील तक्रारी ४८ तासांत सोडवतंय. ३,२३७ तक्रारींवर त्वरीत कारवाई! अ‍ॅप कसं वापरायचं आणि त्याचे फायदे जाणून घ्या.
सायली मेमाणे
पुणे २३ जुलै २०२५ : मुंबई – पावसाळा सुरू होताच मुंबईकरांना खड्ड्यांनी भरलेले रस्ते आणि त्यासोबत होणारे वाहतुकीचे त्रास हे नित्याचे झाले आहे. मात्र यंदा बृहन्मुंबई महानगरपालिका (BMC) खड्डे बुजवण्यासाठी अधिक तत्पर झाली असून नागरिकांच्या मदतीसाठी तिने ‘Pothole QuickFix’ नावाचं एक विशेष अ‍ॅप सुरू केलं आहे. या मोबाईल अ‍ॅपच्या माध्यमातून नागरिक खड्ड्यांची तक्रार करू शकतात आणि महापालिका त्या तक्रारी ४८ तासांत सोडवण्याचे आश्वासन देत आहे.
या अ‍ॅपचा उद्देश आहे की मुंबईतील रस्त्यांवरील खड्ड्यांची माहिती वेळेवर मिळावी आणि त्यावर तत्काळ कारवाई करता यावी. नागरिकांनी अ‍ॅपवरून खड्ड्यांचा फोटो, स्थान व इतर माहिती अपलोड केली की, ती तक्रार थेट पालिकेच्या संबंधित विभागाकडे पोहोचते. महापालिकेच्या रस्ते आणि वाहतूक विभागाने १० जून २०२४ पासून ३० जून २०२४ पर्यंत एकूण ३,२३७ खड्ड्यांच्या तक्रारी प्राप्त केल्या असून त्यापैकी ३,२११ तक्रारींवर ४८ तासांत उपाययोजना करण्यात आली आहे.
या अ‍ॅपच्या मदतीने तक्रार प्रक्रियेत पारदर्शकता आली असून नागरिकांच्या सहभागामुळे कामांमध्ये वेग आणि परिणामकारकता वाढली आहे. तक्रारींचे तांत्रिक परीक्षण होऊन खऱ्या खड्ड्यांवरच लक्ष केंद्रित केलं जात आहे. यामुळे पालिकेच्या कर्मचाऱ्यांची ताकद योग्य ठिकाणी वापरली जात आहे आणि खड्डे लवकर बुजवले जात आहेत.
BMC च्या रस्ते विभागाने २०२४ साली आतापर्यंत १५,८९३ खड्ड्यांची नोंद केली आहे. विशेष म्हणजे, गेल्या वर्षीच्या तुलनेत यंदा ७५ टक्के खड्ड्यांवर वेगाने उपाययोजना करण्यात आली आहे. यामध्ये सर्वांत जास्त तक्रारी इस्टर्न आणि वेस्टर्न सबर्बन भागातील नागरिकांनी केल्या आहेत.
‘Pothole QuickFix’ अ‍ॅप Android व iOS वर उपलब्ध आहे आणि ते वापरणं अत्यंत सोपं आहे. अ‍ॅप ओपन केल्यानंतर तक्रार नोंदवण्यासाठी फोटो, लोकेशन व आवश्यक माहिती टाकावी लागते. त्यानंतर संबंधित विभाग त्या खड्ड्यावर काम सुरू करतो आणि नागरिकाला त्याचा फॉलोअप देखील अ‍ॅपवरूनच मिळतो.
नागरिकांनी अ‍ॅपचा अधिकाधिक वापर करून मुंबईतील रस्ते सुरक्षित व प्रवास सुलभ होण्यासाठी सहकार्य करावं, असं आवाहन BMC ने केलं आहे. या अ‍ॅपच्या माध्यमातून प्रशासन आणि नागरिक यांच्यातील दुवा अधिक मजबूत होत असून डिजिटल तंत्रज्ञानाचा चांगला उपयोग प्रशासन करत आहे.
मुंबईतील मुसळधार पावसामुळे खड्ड्यांची समस्या दिवसेंदिवस गंभीर होत असताना BMC चं हे अ‍ॅप गरजू उपाय ठरत आहे. शहरातील रस्ते सुरळीत ठेवण्यासाठी आणि अपघात टाळण्यासाठी या उपाययोजनेचं स्वागत केलं जात आहे.
Do-follow Links:
Instagram
YouTube
Facebook
Twitter