IRCTC Website Down: ऐन दिवाळीत वेबसाइट ठप्प; प्रवाशांचा सुट्टीचा प्लॅन फसला, संतापाचा उद्रेक
ऐन दिवाळीत वेबसाइट ठप्प; प्रवाशांचा सुट्टीचा प्लॅन फसला, संतापाचा उद्रेक
दिवाळी आणि छठ पूजेच्या पार्श्वभूमीवर IRCTC वेबसाइट पुन्हा ठप्प झाली. तत्काळ बुकिंगच्या वेळी सर्व्हर क्रॅश झाल्याने हजारो प्रवाशांचे सुट्टीचे नियोजन विस्कळीत झाले असून सोशल मीडियावर संताप व्यक्त केला जात आहे.
सायली मेमाणे
पुणे १७ ऑक्टोबर २०२५ : IRCTC Website Down : भारतीय रेल्वेच्या ऑनलाइन बुकिंग प्लॅटफॉर्म IRCTC च्या वेबसाइटने पुन्हा एकदा प्रवाशांना निराश केले आहे. दिवाळी आणि छठ पूजेच्या काळात प्रवासाचे नियोजन करणाऱ्या हजारो प्रवाशांना शुक्रवारी सकाळी वेबसाइट ठप्प झाल्याने प्रचंड मनस्ताप सहन करावा लागला. सकाळी 10 वाजण्याच्या सुमारास तिकीट बुकिंग सुरू होताच वेबसाइटने काम करणे थांबवले आणि प्रवाशांच्या तक्रारींमध्ये मोठी वाढ झाली. Downdetector या वेबसाइटनुसार, त्या वेळी हजारो युजर्सना लॉगिन, पेमेंट आणि बुकिंग प्रक्रियेत अडचणी आल्या.
बुकिंग सुरू झाल्यानंतर काही मिनिटांतच वेबसाइटवर “The server is currently unavailable due to an influx of service requests” असा संदेश दिसू लागला. याचा अर्थ, सर्व्हरवर एकाच वेळी लाखो प्रवाशांनी प्रवेश केल्याने सिस्टमवर ताण आला आणि ती क्रॅश झाली. धनत्रयोदशीच्या आदल्या दिवशी अशी समस्या उद्भवल्याने प्रवाशांच्या योजना पूर्णपणे विस्कळीत झाल्या. अनेक जणांनी ट्रेनने घरी जाण्याचा प्रवास नियोजित केला होता, मात्र वेबसाइट बंद पडल्याने तिकिटे बुक न होऊ शकल्यामुळे त्यांचा सुट्टीचा प्लॅन फसला.
ही पहिलीच वेळ नाही, जेव्हा IRCTC चा सर्व्हर ठप्प झाला आहे. गेल्या वर्षी डिसेंबर 2024 मध्ये देखील अशीच समस्या उद्भवली होती. त्या वेळी सलग तीन दिवस वेबसाइट डाऊन झाली होती, ज्यामुळे प्रवाशांना मोठा त्रास झाला होता. भारतातील ट्रेन बुकिंगसाठी IRCTC हे एकमेव अधिकृत ऑनलाइन माध्यम असल्यामुळे, विशेषतः सणासुदीच्या काळात मागणी वाढल्यावर सर्व्हर क्रॅश होणे ही गंभीर बाब मानली जाते.
रेल्वे प्रशासनाकडून मात्र याबाबत कोणतेही अधिकृत स्पष्टीकरण मिळालेले नाही. आयआरसीटीसीच्या तांत्रिक टीमने सर्व्हर रीस्टोअर करण्याचे प्रयत्न सुरू केले आहेत, मात्र दिवाळीच्या गर्दीत ही समस्या वाढू शकते, असा अंदाज व्यक्त करण्यात येत आहे. प्रवाशांना “थोड्या वेळाने पुन्हा प्रयत्न करा” असा सल्ला देण्यात आला असला तरी तत्काळ तिकिटांसाठी ही परिस्थिती अत्यंत त्रासदायक ठरली आहे.
या घटनेनंतर सोशल मीडियावर प्रवाशांचा संताप उसळला आहे. ट्विटर आणि फेसबुकवर अनेक युजर्सनी “IRCTC again down during Tatkal bookings” अशा पोस्ट्स शेअर केल्या आहेत. एका युजरने लिहिले, “दर सणासुदीला हेच घडते. लाखो प्रवासी लॉगिन करण्याचा प्रयत्न करतात आणि वेबसाइट ठप्प होते. रेल्वे प्रशासनाने सर्व्हरची क्षमता वाढवणे गरजेचे आहे.”
काही प्रवाशांनी आपल्या सुट्टीच्या योजना रद्द झाल्याने नाराजी व्यक्त केली, तर काहींनी “IRCTC अॅप आणि वेबसाइट दोन्ही वापरण्यायोग्य नाहीत, ही सेवा सुधारणे अत्यावश्यक आहे,” अशी प्रतिक्रिया दिली. तिकीट बुकिंगच्या दरम्यान वेबसाइट ठप्प झाल्यामुळे डिजिटल पेमेंट आणि बँक ट्रान्झॅक्शनमध्येही व्यत्यय आल्याचे काहींनी सांगितले.
दिवाळीसारख्या मोठ्या सणाच्या पार्श्वभूमीवर IRCTC च्या वेबसाइटने पुन्हा साथ न दिल्याने रेल्वे व्यवस्थापनावर प्रवाशांचा विश्वास डळमळीत होताना दिसत आहे. यामुळे भविष्यात रेल्वेने सर्व्हर इन्फ्रास्ट्रक्चर मजबूत करण्यासाठी तातडीने उपाययोजना कराव्यात, अशी मागणी होत आहे.
