ऑनलाइन Fake Customer Care नंबरचा सापळा! एका चुकीमुळे ₹12 लाखांचा गंडा स्वतःला कसे सुरक्षित ठेवाल?
ऑनलाइन Fake Customer Care नंबरचा सापळा! एका चुकीमुळे ₹12 लाखांचा गंडा स्वतःला कसे सुरक्षित ठेवाल?
इंटरनेटवर सापडणारे बनावट कस्टमर केअर नंबर, फेक वेबसाइट्स आणि APK फाइल्समुळे लाखो रुपयांची फसवणूक होऊ शकते. चंदीगडमधील निवृत्त लष्करी अधिकाऱ्याची ₹12 लाखांची फसवणूक कशी झाली आणि त्यापासून कसे वाचावे, जाणून घ्या.
पुणे ०१ जून २०२६ : डिजिटल युगात इंटरनेटमुळे अनेक कामे सोपी झाली आहेत. कुरिअर बुकिंग, ऑनलाइन खरेदी, बँकिंग व्यवहार, ग्राहक सेवा केंद्राशी संपर्क किंवा पार्सल ट्रॅकिंग यांसारखी कामे आता काही मिनिटांत पूर्ण होतात. मात्र, याच सोयीचा फायदा घेत सायबर गुन्हेगार नागरिकांना लक्ष्य करत असून बनावट कस्टमर केअर नंबरच्या माध्यमातून मोठ्या प्रमाणात आर्थिक फसवणूक करत आहेत. सायबर तज्ज्ञांच्या मते, ऑनलाइन सर्चमध्ये दिसणारे प्रत्येक नंबर किंवा संकेतस्थळ अधिकृत असेलच असे नाही. अशाच एका फसवणुकीत चंदीगडमधील निवृत्त लष्करी अधिकाऱ्याला तब्बल 12 लाख रुपयांचा फटका बसला आहे.
भारतीय सायबर गुन्हे समन्वय केंद्र (I4C) च्या माहितीनुसार, संबंधित अधिकारी कुरिअर पाठवण्यासाठी एका कंपनीचा कस्टमर केअर नंबर इंटरनेटवर शोधत होते. सर्चमध्ये दिसलेल्या नंबरवर त्यांनी संपर्क साधला. फोनवरील व्यक्तीने स्वतःला कंपनीचा प्रतिनिधी असल्याचे सांगितले आणि घरून पार्सल उचलण्यासाठी नाममात्र शुल्क भरण्याची विनंती केली. काही वेळानंतर त्यांना व्हॉट्सॲपवर एक APK फाईल पाठवण्यात आली. ही फाईल पार्सल ट्रॅकिंगसाठी आवश्यक असल्याचे सांगण्यात आले.
मात्र, ही APK फाईल इन्स्टॉल करताच सायबर गुन्हेगारांना मोबाईलवर रिमोट ॲक्सेस मिळाल्याचा संशय आहे. त्यानंतर काही वेळातच संबंधित अधिकाऱ्यांच्या बँक खात्यातून लाखो रुपये काढण्यात आले. या संपूर्ण प्रकारात त्यांना जवळपास 12 लाख रुपयांचे नुकसान सहन करावे लागले.
सायबर सुरक्षा तज्ज्ञांच्या मते, फसवणूक करणारे गुन्हेगार सर्च इंजिन ऑप्टिमायझेशन (SEO) तंत्राचा वापर करून बनावट वेबसाइट्स आणि खोटे कस्टमर केअर नंबर सर्च रिझल्टमध्ये वर आणतात. त्यामुळे अनेक वापरकर्ते ते अधिकृत असल्याचे समजून संपर्क साधतात. त्यानंतर वैयक्तिक माहिती, बँकिंग तपशील किंवा मोबाईलमध्ये घातक ॲप्स इन्स्टॉल करण्यासाठी त्यांची फसवणूक केली जाते.
सायबर फसवणुकीपासून बचाव करण्यासाठी काही महत्त्वाच्या गोष्टी लक्षात ठेवणे आवश्यक आहे. कोणत्याही कंपनीचा ग्राहक सेवा क्रमांक केवळ अधिकृत वेबसाइट किंवा अधिकृत मोबाईल ॲपवरूनच घ्यावा. सर्च इंजिनवरील प्रायोजित जाहिरातींमध्ये दिसणाऱ्या नंबरवर थेट विश्वास ठेवू नये. व्हॉट्सॲप, एसएमएस, ई-मेल किंवा इतर माध्यमांद्वारे आलेल्या APK फाईल्स डाउनलोड किंवा इन्स्टॉल करू नयेत. कोणत्याही अनोळखी ॲपला रिमोट ॲक्सेस किंवा स्क्रीन शेअरिंगची परवानगी देणे टाळावे.
याशिवाय, पडताळणी किंवा सेवा शुल्काच्या नावाखाली मागितल्या जाणाऱ्या छोट्या रकमांबाबतही सावध राहणे आवश्यक आहे. स्मार्टफोनची सुरक्षा प्रणाली आणि बँकिंग ॲप्स नियमितपणे अपडेट ठेवणेही तितकेच महत्त्वाचे आहे.
जर एखादी व्यक्ती सायबर फसवणुकीची शिकार झाली असेल, तर तिने तात्काळ राष्ट्रीय सायबर गुन्हे तक्रार पोर्टलवर तक्रार नोंदवावी किंवा 1930 या हेल्पलाइन क्रमांकावर संपर्क साधावा. वेळेत तक्रार केल्यास आर्थिक नुकसान कमी करण्याची आणि आरोपींपर्यंत पोहोचण्याची शक्यता वाढते.
ऑनलाइन व्यवहारांचे प्रमाण झपाट्याने वाढत असताना सायबर सुरक्षेबाबत जागरूकता हेच सर्वात प्रभावी शस्त्र ठरत आहे. काही मिनिटांची पडताळणी आणि सतर्कता तुम्हाला मोठ्या आर्थिक नुकसानीपासून वाचवू शकते.
Follow us on our social media handles:
Instagram – https://www.instagram.com/newsdotz/
YouTube – https://www.youtube.com/@NewsDotz
Facebook – https://www.facebook.com/NewsDotz/
Twitter – https://x.com/NewsDotz
Also Read: Pune’s Latest Information
FacebookWhatsAppXTelegramThreadsLinkedInGmailShare
About The Author
